宏源物業(yè)、保安公司扎實推進平安小區(qū)創(chuàng)建工作

為積極響應(yīng)市委、市政府的號召，宏源物業(yè)、保安公司把在金色水車小區(qū)創(chuàng)建“平安小區(qū)”活動作為公司參與社會治安、維護社會穩(wěn)定應(yīng)有的工作責任來抓。

一是成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了創(chuàng)建實施方案。為扎實深入的開展好“平安小區(qū)”創(chuàng)建工作，集團公司董事長、總經(jīng)理彭忠德同志高度重視，就創(chuàng)建平安小區(qū)工作專門組織召開會議，成立了以公司黨建指導(dǎo)員、執(zhí)行總經(jīng)理黃明南為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了在金色水車小區(qū)創(chuàng)建“平安小區(qū)”活動的具體實施方案，目前各項工作正在按創(chuàng)建實施方案有序、穩(wěn)步的推進。

二是對業(yè)主欠費情況進行清理。金色水車小區(qū)從2009年以來共有247戶業(yè)主欠交、拒交物業(yè)服務(wù)費，欠費總金額達到了70余萬元。創(chuàng)建“平安小區(qū)”活動啟動后，公司把清理業(yè)主欠交、拒交物業(yè)服務(wù)費作為突破口，通過宣傳發(fā)動做工作、發(fā)公告等形式，截止11月20日，已有160多戶業(yè)主、住戶主動交清了所欠的物業(yè)服務(wù)費，共收回欠費45萬元。其余欠費還未交的80余戶業(yè)主，公司將通過法律途徑予以解決。

三是清理亂搭亂建。目前金色水車小區(qū)有違規(guī)搭建房屋98戶，違規(guī)搭建車棚38戶，改變公用圍欄，自行開門的4戶，占用公共綠化帶10戶，共計150戶。已強制拆除2戶。其余亂搭亂建的148戶，因為公司沒有執(zhí)法權(quán)，還有待市綜合執(zhí)法部門加大工作力度來予以解決，以恢復(fù)小區(qū)原設(shè)計規(guī)劃原貌。

四是進行小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等改造建設(shè)，提升小區(qū)亮化工程。按照實施方案，公司擬對管理服務(wù)的金色水車小區(qū)進行監(jiān)控系統(tǒng)、道閘門禁系統(tǒng)、防火防盜系統(tǒng)等改造建設(shè)，預(yù)計投資60余萬元，此項工作也在按計劃推進，目前已進入招投標階段。

五是升級完善道閘系統(tǒng)，強化小區(qū)內(nèi)部管理。為確保小區(qū)和諧安全，公司已對金色水車小區(qū)大門道閘系統(tǒng)進行了升級改造，小區(qū)業(yè)主住戶實行憑卡出入，并完善了小區(qū)內(nèi)路障設(shè)施，規(guī)范了小區(qū)內(nèi)停車秩序。

六是以小區(qū)門衛(wèi)為平臺，搭建連心橋。為打造金色水車小區(qū)和諧平安這個品牌，創(chuàng)建活動開始后，公司以小區(qū)門衛(wèi)值班室為平臺成立了小區(qū)“連心驛站”。積極拓展水電維修、礦泉水配送、家政保潔等配套便民服務(wù)。搭建小區(qū)住戶與物業(yè)公司之間順暢溝通，服務(wù)到位的連心橋，在“連心驛站”懸掛“小區(qū)110”、“糾紛診所”兩塊牌子，及時解決和協(xié)調(diào)業(yè)主的合理訴求，使“小診所”成為化解各類矛盾糾紛的“大平臺”。

七是制訂了業(yè)主公約。金色水車小區(qū)自2007年建成，718戶業(yè)主住戶入住以來，小區(qū)雖然成立了業(yè)主委員會，但由于種種原因一直未制訂業(yè)主公約。公司以此次創(chuàng)建“平安小區(qū)”活動為鍥機，及時組織召開了業(yè)主委員會和全體業(yè)主大會，通過征求全體業(yè)主住戶的意見和建議，制訂了新的業(yè)主公約，明確了業(yè)主住戶的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范了業(yè)主住戶的行為。

八是加強保安隊伍教教育管理，促進小區(qū)平安和諧。擁有一支高素質(zhì)的保安員隊伍，是創(chuàng)建“平安小區(qū)”活動的關(guān)鍵。公司針對長期以來保安員隊伍素質(zhì)不高、待遇偏低、留不住人的實際，強化了保安員隊伍素質(zhì)建設(shè)，首先是加大教育培訓力度，每周進行一次保安員業(yè)務(wù)技能培訓，全面提高保安員素質(zhì)；其次是改善保安員福利待遇，給每個傲視群雄員微調(diào)了工資人，穩(wěn)定了保安員隊伍；第三是實行績效考核，對每天執(zhí)勤的保安人員進行工作態(tài)度、精神面貌、儀容儀表等進行跟蹤考核，提高了保安員工作效率。